魚住で玄関の鍵を紛失した方からの鍵開け依頼に出張

玄関の鍵を失くして家に入れなくなったトラブルで出張しました。

玄関前で寝ていたお客様にヒヤリ

現場は2階建てハイツのお宅で、出張当日は猛暑日でした。

暑さを感じながら現場に向かったところ、玄関前にお客様が倒れていて、ヒヤリとしました。
この暑さで熱中症になったかと思いすぐに大声で声掛けをしたところ、目を覚まされ、どうやら寝ていたとの事で、少し安心しました。

しかしこの猛暑の中、外で寝るのは危険かと思います･･･。早く鍵を開けて、本当に熱中症になってしまう前に室内に入って頂かなければなりません。

玄関はツーロック式（上と下に鍵が付いている）でしたが、上側しか鍵をかけていないとのことでした。確認してみたところ確かに上側のみ施錠されている事がわかり、お見積もりを行って解錠作業を始めました。

特に防犯サムターンが付いているわけではなかったため、ドアスコープから特殊な機器を入れてすぐに鍵開けが完了しました。

防犯サムターンは特殊なスイッチが付いていたり、不自然な力・角度からの回転では回らない、サムターンが固定されるといった機能があり、鍵開け作業は困難を極めます。

念のためお客様には事前に確認するのですが、意識して操作していないため、ご自宅のサムターンが防犯仕様かどうかわからないという方がほとんどです。

そのため現場にてどのような仕様か探りながら解錠、またはその場で道具を作ったりすることもあり、お時間を要することがあります。その点ご了承ください。また、解錠出来ない仕様の場合、鍵破壊（ドアに傷はつけません）での解錠となることもあります。