よくある質問

最短30分で伺います。ご依頼が混みあっている時間帯や場所によってはお待たせすることがあるため、お電話の際に到着の目安をお伝えします。

朝8時から夜23時まで、年中無休で受け付けています。

神戸市9区、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、明石市、加古川市、姫路市、三木市、小野市、加西市の22市区に出張しています。各エリアのページで対応実績もご覧いただけます。

できます。お電話でご都合のよい日時を伺い、その日に訪問します。

はい、車やバイクを停めている場所まで出張します。国産車・外車どちらも対応しています。

出張費は無料です。

到着後、作業の前にお見積もりをお出しします。お見積もりの金額が作業後にお支払いいただく金額で、途中で加算されることはありません。追加の作業が必要な場合も、その都度お見積もりをしてから進めます。

鍵開けは8,800円～、鍵交換は11,000円～（部品代別）、鍵修理は8,800円～（いずれも税込）です。詳しくは料金表をご覧ください。

現金、クレジットカード、電子マネー、QR決済に対応しています。

鍵開けのご依頼をキャンセルされた場合のみ、キャンセル料をいただくことがあります。詳しくはお電話でご確認ください。

大丈夫です。わかる範囲でお電話でお伝えいただくと作業がスムーズですが、わからない場合も現地でスタッフが確認します。

防犯のため、鍵開けのご依頼では顔写真付きの身分証明書（運転免許証・パスポートなど）を確認しています。車・バイクの場合は車検証もご用意ください。身分証が手元にない場合はお電話でご相談ください。

目安は、鍵開けが約20分、鍵交換が約1時間、鍵の取り付けが1～2時間、なくした鍵を作る場合が約1時間です。鍵の状態や難しさによって前後します。

1年間の無償工事保証と、取り付けた商品の1年間の無償商品保証があります（弊社保証基準に拠ります）。詳しくは保証についてをご覧ください。